建立商业网站可能在很多地方都会出错。为了找出企业重新设计网站或开发新网站所犯的最大的错误，CIO调查了网站开发者、设计者和客户体验专家，我们引用了12条最常见的问题，并告诉你怎样修复或避免这些问题。
错误1. 忘了你的客户是谁。你的高级管理团队不是你的客户，你的顾客才是。但是企业太经常忘记了，于是他们创造出来的东西不是客户喜欢，而是他们自己喜欢。“客户需要感觉与你们之间有联系”，Produxs
错误9. 不做UX（或可用性/用户体验）测试。OpticsPlanet高级营销专家迈克尔·贝克说：“不做UX测试是一个巨大的错误。”“大多数企业都关心成本，但是仅仅让一个同时去完成新计划里的几个任务能让其他问题不显眼但[耗费成本]的问题突显出来。”
错误10. 投入使用前不在多个浏览器和形成因素（即移动设备）中测试网站。其中一个“我们知道的最大的错误，并且是我们很早就犯下的一个错误，就是不在所有浏览器和不同屏幕尺寸上测试我们的网站，”云募资网站Go Get Funding的创始人兼CEO桑迪普·辛格说道。“有时网站在一些浏览器上无法运行，或者网站布局会崩溃。”这就是为什么辛格建议所有的公司在网站运行前在多个浏览器（IE9、FireFox、Chrome、Safari）和不同移动设备（iPad、iPhone、Android）中查看他们的网站。
错误11. 认为网络安全是理所当然的。Neustar（为客户提供网络安全咨询）副董事长兼企业服务部总经理阿历克斯·贝利说：“防护软件将只能做这么多。”他还说：“分布式拒绝服务（DDoS ）攻击——利用有针对性的恶意网络流量高分攻击网站——不仅在增长，它们还能瘫痪你的销售、潜在客户挖掘和客户服务。” 确实，“根据我们最近的IT职业调查，67%的经历过分布式拒绝服务（DDoS）攻击的零售商表示网站中断造成了每小时至少十万美元的损失，约合两百万美元一天。”
解决方法：要确保你的操作和防护软件能够时刻更新，不断监测你的网站并有一个备份/灾难恢复计划。
错误12. 不监测/跟踪访问者行为。要找出你的网站哪里在运行哪里没有——即你的客户喜欢什么不喜欢什么——最好的方法就是用一款分析程序测量你的网站。“测量和监测分析是掌握用户行为的最好办法，”Blue Fountain Media的一位内容策略师蒂姆·格雷这样认为。“但是太多的商业交易甚至忽略建立基本的检测工具，尽管谷歌有一款免费、易于使用和安装的优秀且强大的分析工具。”
原文来源：http://www.yeeyan.org
标签：西部数码 网站建设 网站推广 网站设计 网站设计的问题
热点关注
